Chính Sách Bảo Mật momo nohu – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Tài liệu này mô tả cách momo nohu thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng momo nohu, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu (được mã hóa) mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán và giao dịch (VND): Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn dùng để nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống nội bộ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hệ thống – phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu trải nghiệm di động.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động, trang đã truy cập, thời lượng phiên sử dụng và hành vi tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên và cookies kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và thiết lập cá nhân hóa.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và không yêu cầu người dùng cung cấp thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
momo nohu sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc thay đổi dịch vụ quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên thiết bị di động.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
momo nohu sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để hỗ trợ hoạt động của nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies kỹ thuật thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu thiết lập ngôn ngữ tiếng Việt và đảm bảo chức năng cơ bản hoạt động ổn định.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
- Cookies bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng momo nohu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ sử dụng kết nối mã hóa HTTPS và các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) trước khi lưu trữ – chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn phục vụ mục đích kiểm toán và bảo mật trước khi bị xóa vĩnh viễn.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: momo nohu không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan pháp luật trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp xử lý giao dịch VND được ủy quyền – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Người dùng momo nohu có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Về bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: momo nohu chỉ phục vụ người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
momo nohu có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích người dùng xem lại trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý và bằng tiếng Việt.